Discovery Networks Europe tar gärna emot dina synpunkter och din feedback.
Andra tittare kan ha frågat samma frågor som du, titta därför i avdelningen "Vanliga frågor" för information om våra kanaler.
Frågor
- Lediga tjänster
- Programidéer
- Information om musik och trailers
- Produkter och varor
- Schemaläggning av program och programförslag
- Språk
- Kanaltillgänglighet i Europa, Mellanöstern & Afrika
Nedan finns kontaktinformation för våra olika affärsområden:
Tittarfeedback:Om din fråga inte besvaras på sidorna med de vanliga frågorna kan du kontakta oss via:
Telefon:+31 (0) 411 617 860 mellan kl. 0900 - 1800 GMT. (Vänligen notera att det kan förekomma avlyssning eller bandupptagningen under samtalen i kvalitéts- och upplärningssyfte.)
Postadress:
Kontakta kontoret i Sverige:Discovery Networks Nordic
Brunnsgatan 5
111 38 Stockholm
Tfn: +46 (0)8 506 535 00
Kontaktinformation
För pr- och mediarelaterade frågor, var god kontakta: Mathias Lidén, mathias_liden@discovery-europe.com, 08 506 535 17
För marknadsfrågor, var god kontakta: Lotta Schlingmann, lotta_schlingmann@discovery-europe.com, 08 506 535 14
För frågor som rör reklamförsäljning, var god kontakta: Christian Mörner, christian_morner@discovery-europe.com, 08 506 535 02
För distributionsfrågor, var god kontakta: Erik Landt, erik_landt@discovery-europe.com, 08 506 535 18.
Kanaltillgänglighet
Följande kanaler finns tillgängliga i Sverige: Discovery Channel, Animal Planet, Discovery World, Discovery Travel & Living, Discovery Science, Discovery Channel HD och Animal Planet HD.
Textning
Om det är något problem med textningen av våra program, kontakta din tv-leverantör. Oftast är det där felet ligger.
Information om musik och trailers
Trots att vi får många förfrågningar angående information om kompositörer och musik som används i våra program och trailers kan vi inte besvara dessa frågor. En stor del av musiken på kanalerna är specialbeställd och säljs inte i handeln. Men observera att musikens upphovsman oftast anges vid programmets slut.
Produkter och varor
Besök vår amerikanska webbplats Discovery.com, där Discovery har en online-butik. Vissa varor skickas även till Europa och andra platser.
Schemaläggning av program och programförslag
Kontrollera de enskilda kanalernas webbplatser för information (inklusive TV-tablåer) om framtida program. Du kan även kontakta din lokala kabel- eller satellitleverantör, som kan ge dig specifik information om publikationer med programinformation i ditt område, både på det lokala språket och på engelska.
Om du behöver vidare hjälp, svarar vi gärna på dina frågor om kommande tablåer. Var så exakt som möjligt när du ber om information om ett program eller ett enskilt avsnitt av en serie.
Många av våra tittare ber oss visa populära program igen. Om du vill be om en repris, kontakta oss med så specifik information som möjligt. Vi kan inte lova att uppfylla sådana önskemål, men vi överväger alla önskningar.
Förslag på nya program och ämnen välkomnas och trots att vi inte kan garantera att nya förslag omsätts, överväger vi alla förslag.
Språk
Discovery Networks Europe sänder på 19 språk i 54 länder i Europa, Mellanöstern & Afrika (klicka på länken för att se aktuella språk och länder). Vår avsikt är att tillhandahålla undertexter och dubbning av högsta kvalitet till våra tittare.
Om du har upptäckt ett avbrott i språktjänsterna, ber vi dig lämna följande information när du kontaktar tittarservicegruppen:
- En beskrivning av problemet du stött på
- Kanalens namn
- Språk
- Programnamn
- Datum & tid då programmet sändes
Kanaltillgänglighet i Europa, Mellanöstern & Afrika
För att se Discoverys kanaler måste du vara kund hos din lokala kabel- eller satellitleverantör. Kontakta din lokala operatör för mer information. Discoverys kanaler i Europa, Mellanöstern & Afrika innefattar:
- Discovery Channel
- Animal Planet
- Discovery Travel & Adventure
- Discovery Civilisation
- Discovery Science
International